À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs dans ce poste. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée * Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels et orienter les demandes * Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des visiteurs * Assurer la prise et la gestion des réservations pour l'hôtel et le restaurant * Veiller à la propreté et à l'ordre de l'espace d'accueil * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide Profil recherché * Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec professionnalisme * Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement en face-à-face * Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un plus * Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler en équipe Rémunération selon expérience Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * Restaurant d'entreprise Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel