Descriptif du poste: Intégré(e) à la Direction des Systèmes et Technologies de l'Information, vous assurez la conduite des projets de modernisation du système SI dans le cycle complet du domaine client : Abonnement badge, tunnel de souscription web, système de facturations et de réclamations. MISSIONS PRINCIPALES : Pour cela, vos missions sont :  Conduite de projets informatiques : -    Gérer le portefeuille des évolutions confiées  -    Participer à l'identification et à l'établissement des spécifications fonctionnelles générales et techniques des projets -    Définir l'état actuel et ciblé des projets en collaboration avec les chefs de projets et référents métiers  -    Elaborer des plans structurés, fixer des échéances et des jalons -    Réaliser les études d'Avant-Projet Informatique, de cadrage, d'impact et d'analyse des risques puis définir les mesures à mettre en œuvre  -    Elaborer et proposer les différents scénarios adaptés aux besoins d'infrastructure -    Rédiger les cahiers des charges -    Piloter les travaux externalisés (spécifications techniques, formation, mise en service, déploiement dans le Système d'Information) -    Assurer le suivi financier, le planning et les risques des projets -    Organiser et participer aux recettes  -    Participer/animer les Comités de Pilotage des projets et Comités de Suivi -    Faire respecter les exigences en termes de qualité et de technique du projet informatique -    Valider ou conduire la validation des livrables du projet informatique -    Contrôler la bonne application du Plan d'Assurance Qualité (PAQ) du projet et la tenue des objectifs de délais, de budgets   Maintenance - évolutions sur les domaines de référence : -    Conduire les opérations de maintenance des outils sur les aspects fonctionnels et techniques -    Réaliser la mise en place des nouvelles versions des outils informatiques -    Animer et cordonner l'ensemble des intervenants métiers, membres du service informatique et prestataires intervenant sur le domaine -    Contrôler la bonne utilisation des outils et assister les acteurs métiers dans leur utilisation  -    Dispenser des formations complémentaires sur les outils  -    Administrer et paramétrer les outils applicatifs  -    Réaliser la veille technologique et fonctionnelle sur les domaines de référence   Gestion budgétaire : -    Participer à l'élaboration de la prévision budgétaire annuelle et pluriannuelle   Activités annexes :  -    Proposer des points d'améliorations fonctionnels et techniques  -    Réaliser la veille technologique et le recueil du fonctionnel sur les domaines de référence Profil recherché: PROFIL : -    De formation supérieure Informatique (BAC+3/5) avec une expérience dans la conduite de projets et d'évolution des systèmes d'information -    Maîtrise de la gestion des risques et capacité à formuler les exigences techniques -    Connaissance des CRM et CMS (Dynamics et Wordpress idéalement)  -    Connaissance appréciée d'un système de vente ou de facturation/ERP -    Expérience dans les environnements techniques : Base de Données, ETL, Power Automates.   QUALITES PROFESSIONNELLES ET PERSONNELLES EXIGEES :  -    Capacité à travailler en équipe et dans le cadre de relations transversales -    Capacité à piloter et à coordonner l'activité d'intervenants externes et internes -    Organisation et rigueur -    Sens de la communication et reporting   DIVERS : -    Poste basé à BONNEVILLE (74)