Descriptif du poste: Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) INGÉNIEUR QUALITÉ (F/H). Vous serez responsable du traitement des dossiers de déclaration de non-conformité clients en recevant, filtrant et priorisant les demandes et réclamations. Votre rôle consistera à apporter des solutions rapides afin d'assurer une remise à niveau technique dans des délais courts, garantissant ainsi la livraison des véhicules industriels. Vous serez également amené(e) à analyser les réclamations clients en utilisant les standards en place, en collaboration avec les différentes équipes (production, GTP, GTT, et la marque). Votre objectif sera de sécuriser immédiatement les produits pour éviter la récurrence des défauts. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les managers opérationnels des secteurs concernés, ainsi qu'avec les équipes GTP et GTT, pour résoudre les défauts et identifier la ou les causes principales par la méthodologie QRQC. Vous aurez à challenger les solutions proposées pour garantir une résolution définitive des problèmes, tout en suivant les plans d'action pour respecter les délais de résolution en fonction des besoins clients. Enfin, vous serez un véritable coach pour les équipes dans la résolution des problèmes qualité, afin d'assurer une amélioration continue des process. Ce poste exige un sens de l'analyse, de la réactivité et une forte capacité à travailler en équipe pour répondre efficacement aux attentes de nos clients. Mission de 4 mois avec possibilité de renouvellement. Profil recherché: De formation Bac+5 en Qualité Industrielle, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous devez avoir des connaissances en résolution de problèmes, audit, et lecture de plans et spécifications. Une bonne maîtrise des bases de la mécanique générale est également requise. Vous devez savoir prioriser les tâches et vous adapter rapidement à différents sujets. Un esprit d'analyse et de synthèse est essentiel. Vous devrez être aussi capable d'animer des équipes et de travailler en réseau. L'aisance relationnelle est importante pour interagir avec divers interlocuteurs. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et autonome. Vous êtes à l'aise dans un environnement multiculturel. Un bon niveau d'anglais et une maîtrise des outils informatiques (Office 365) sont également demandés.