Descriptif du poste: VOTRE FUTUR POUR LES CLIENTS DE TOUS SECTEURS : * Vous participerez à des missions allant du cadrage du projet (analyse des enjeux et des impacts, étude d'opportunités, etc.) à son implémentation (coordination et encadrement des équipes, déploiement et suivi des solutions, etc.) * Vous définirez puis implémenterez une stratégie de transformation digitale ou d'amélioration de l'expérience client, alignée sur les objectifs business du client, en vous basant sur votre capacité à créer de la valeur : nouvelle offre digitale, nouveaux parcours clients, nouvelle approche de la relation client omnicanale. * Vous accompagnerez vos clients dans l'application des solutions proposées pour optimiser la performance de l'entreprise (mise en œuvre d'une plateforme CRM, nouveau site internet, utilisation des données * Vous piloterez les différents projets opérationnels, à travers la coordination d'équipes multi-acteurs (Directions : digitale, marketing, organisation, IT ou encore agences web). * Vous accompagnerez la transformation digitale chez vos clients en formant les équipes aux nouveaux usages ou processus, et en leur transmettant des principes d'agilité EN INTERNE : * Vous partagerez vos compétences digitales, marketing et dans le domaine de l'expérience client * Vous contribuerez au recrutement et au développement business * Vous aurez un rôle de référent pour des consultants plus juniors * Vous serez ambassadeur et acteur des initiatives RSE du groupe (ex : mécénat de compétences). Profil recherché: VOS TALENTS Vous avez minimum 7 années d'expérience en tant que Product Manager, Product Owner ou chef de projet dans un cabinet de conseil. Vous connaissez les problématiques et enjeux digitaux transverses (marketing, parcours clients, e-commerce, refonte de sites internet, analytics, amélioration de l'efficacité des back-office, réseaux sociaux d'entreprise). Vous avez la capacité de coordonner et encadrer des équipes diversifiées, et de piloter un projet de « bout en bout ». Vous avez la culture de l'engagement, l'esprit d'équipe et vous partagez les valeurs du groupe. Vous parlez et écrivez anglais. Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+5.