Descriptif du poste: * Être l'interface privilégiée pour le traitement d'une réclamation client et des sujets non-qualité : s'assurer du bon niveau des 8D, présenter au client avec support des Qualiticien Produit des zones concernées, suivi des actions, assurer la communication * Être l'interface privilégiée pour le suivi et le traitement de la non-conformité fournisseur intersites * Mettre en place, piloter les plans d'action qualité client et fournisseurs intersites * Piloter la sécurisation chez les clients/fournisseurs intersites en relation avec eux * Être l'interface clients pour les audits clients en collaboration avec le responsable SMQ/RQ * Mettre en place, mettre à jour les indicateurs qualité liée à l'activité Profil recherché: * Vous êtes diplômé Ingénieur génie industriel/qualité * Vous possédez une première expérience en qualité clients/fournisseurs, idéalement obtenu en milieu aéronautique ou automobile * Vous possédez un bon niveau d'anglais