Descriptif du poste: * Accueil physique et téléphonique * Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance * Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients * Réaliser les missions d'accueil * Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité Vous serez accompagné par votre Directeur de caisse et la responsable commerciale. Profil recherché: Vous savez?: * Cultiver une excellente relation client * Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés Vous êtes : * Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe * Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations * Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler Vous vous reconnaissez ?  postulez !