Descriptif du poste: Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche un(e) Assistant(e) Service Client (H/F) en CDI, pour rejoindre leur équipe à Fontenay-aux-Roses (92), ou encore leurs bureaux à Seynod (74). Dans le cadre de vos missions, vous seriez notamment amené(e) à : ·       Traiter et suivre les commandes clients ·       Créer et entretenir des relations de confiance avec les clients ·       Assurer le suivi du plan de production ·       Gérer l'interface entre les différents acteurs (clients, fournisseurs, transporteurs, équipe commerciale, services internes) ·       Préparer les factures pro-forma, les factures et les avoirs clients en cas de litige ·       Répondre aux appels téléphoniques, fournir des information et orienter vers les bonnes personnes ·       Effectuer les entrées de stock et établir les bons de livraison ·       Contribuer à l'amélioration continue du service et à la mise à jour des procédures et méthodes de travail du département Profil recherché: ·       Idéalement diplômé(e) en commerce international ou gestion commerciale, vous avez acquis une première expérience réussie dans un poste administratif commercial ou de service client. ·       Vous êtes à l'aise en français et en anglais, et la maîtrise d'une autre langue serait un plus. ·       La connaissance de SAP serait un atout apprécié. ·       Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et aimez travailler en équipe ·       Vous êtes sensible aux tâches administratives et faites preuve de rigueur dans votre organisation. ·       Vous avez de bonnes capacités d'analyse et un sens de l'organisation qui vous permettent d'être réactif(ve) face aux différentes situations.