Construire et optimiser les plannings (frets, moyens, conducteurs)Optimiser la charge de travail des conducteurs au regard de leur contrats de travail et de la charge Initier les prestations (modèles, masques...) dans ZenithSuivre le bon déroulement des prestations de transportPorter un regard critique sur l'organisation des transports faite par le client afin de proposer d'éventuelles optimisationsAssurer la disponibilité des moyens humains et matériels loués aux clients (spécifique Location)Réceptionner les demandes des clients Informer les clients du déroulement des prestationsProposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultéAssurer le respect des exigences qualité du client dans la réalisation des prestationsSuivre les indicateurs de performance de son activitéRéaliser et valider les rapports d'activité sur son périmêtreVeiller à la rentabilité des moyens exploités et prendre les mesures nécessaires pour parvenir à l'améliorerTransmettre les instructions aux conducteurs (missions, obligations de retour d'information)Maintenir le dialogue social avec les conducteurs qui lui sont affectésEtablir le planning prévisionnel des présences et absences des conducteursS'assurer que les tâches affectées aux conducteurs respectent les contraintes légales