POSTE : Hôte SAV - Magasinier H/F DESCRIPTION : Pour vous le stockage, c'est tout un art ! Et pas seulement ! Être magasinier ou magasinière chez GEFEC ne se limite pas à connaitre chaque millimètre carré du dépôt mais aussi à évoluer quotidiennement au plus près des clients, des transporteurs et des livreurs. La polyvalence vous adorez. Pas de routine, c'est promis ! Votre journée va être animée par l'arrivée des marchandises à contrôler et à stocker, un passage en magasin pour monter et installer des nouveaux produits Un client est arrivé, sa commande est prête, rendez-vous sur le parking pour lui remettre et l'accompagner. Au revoir et à très vite ! De retour au dépôt, vous préparez la prochaine réception de produits Vous l'avez compris, ce métier demande le sens du rythme ! Vous serez également au plus près des clients après leurs achats, et pour vous, problème rime toujours avec solution. Au service après-vente, votre mission sera de répondre aux questions des clients sur les fonctionnalités des produits en leur délivrant vos précieux conseils, de réaliser des pré-diagnostics de panne, de manager la gestion des litiges de bout en bout et de les orienter vers le service adapté à leur besoin. En bref, vous veillez à la satisfaction de chaque client. PROFIL : Souriant(e), serviable et toujours de bonne humeur, vous aimez relever des challenges et la satisfaction client fait votre bonheur. Si vous avez déjà une expérience en SAV dans le secteur de la distribution, ça serait PARFAIT ! Vous avez beaucoup de rigueur pour respecter les procédures et les consignes de sécurité et de propreté. Vous aimez le contact client et le travail en équipe parce que chez GEFEC, la qualité du service client est toujours une affaire d'équipe.