Descriptif du poste: GESER BEST recherche un.e Business Analyst pour accompagner les équipes de ses clients dans la conception et l'évolution d'applications internes. Vous interviendrez au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes techniques, dans un environnement structuré et orienté qualité. Votre mission consistera à comprendre les attentes des utilisateurs, formaliser leurs besoins et garantir la cohérence fonctionnelle des solutions livrées. Vous travaillez en interaction étroite avec les métiers, les développeurs et les responsables de projet. Les responsabilités principales du poste sont les suivantes : - Recueillir et challenger les besoins auprès des utilisateurs - Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles détaillées - Élaborer la stratégie de tests et rédiger les plans associés - Exécuter les tests, suivre les anomalies et en assurer la résolution - Assister les utilisateurs en phase de RUN et lors des mises en production - Animer les démonstrations fonctionnelles auprès des équipes projet Vous serez garant de la qualité des livrables : spécifications, plans de tests et supports de démo. Vous utiliserez notamment Jira et Xray pour le suivi des tâches et des tests. L'approche Agile guidera vos échanges et votre organisation au quotidien.   Profil recherché: De formation bac+4/+5 en informatique en management de projet. Vous appréciez comprendre un besoin métier et le traduire en processus clair et documenté. Vous savez écouter, reformuler et proposer des solutions pragmatiques. Vous avez une expérience au moins 3 ans sur des projets IT pour le secteur bancaire.  Vous êtes une personne méthodique, curieuse et dotée d'un sens prononcé du service et de la communication. Les compétences attendues pour ce poste sont : - Solide expérience en analyse fonctionnelle dans un contexte Agile - Maîtrise des outils Jira et Xray pour le suivi et le reporting - Bonne connaissance du langage SQL et des environnements bancaires - Très bonne expression écrite et orale en français - Esprit de synthèse, sens du détail et autonomie dans l'organisation du travail - Aisance relationnelle pour dialoguer avec des interlocuteurs variés Une certification AGILE - BA ou une expérience confirmée en gestion de backlog constituera un atout important.