Nuevo CFA propose un programme de formation en alternance spécialement conçu pour vous aider à obtenir un BTS « Négociation et digitalisation de la relation client » de niveau 5 (BAC+2). En suivant le BTS - Négociation et digitalisation de la relation client en alternance, vous interviendrez dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.  Les compétences développées : Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Pas d'inquiétude, toutes ces compétences seront développées au fil de votre formation ! L'essentiel est d'être motivé(e), organisé(e) et d'avoir le sens du service et de la relation client. Notre centre de formation vous accompagne dans l'acquisition des compétences attendues pour ce métier. Seuls les candidats admis par NUEVO CFA seront présentés à l'entreprise et bénéficierons de notre coaching apprentissage. Modalités d'accès à la formation : - Test de positionnement - Entretien de motivation - Dossier de candidature Cette formation est 100% gratuite, aucun frais n'est à prévoir pour le/la candidat.e Date d'entrée en formation : le 9 septembre 2025 Rythme : 1 semaine en formation au CFA Nuevo / 1 semaine en entreprise Financement : Formation conventionnée et prise en charge Etre éligible à un contrat d'apprentissage Vous avez le sens de la relation client Vous avez une aisance relationnelle Vous avez une capacité de persuasion et de négociation Vous faites preuve de leadership Vous avez l'esprit d'équipe et de collaboration Vous êtes organisé(e) et rigoureu(x)/ses Vous faites preuve d'une capacité d'analyse et de prise de décision Vous êtes en capacité de gérer le stress et les imprévus Vous avez une capacité d'adaptation et êtes flexible Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives Pré-requis : Avoir une première expérience dans le secteur (stages, emploi..) Avoir une aisance avec les outils numériques Appétence pour les nouvelles technologies et le digital Vous avez l'esprit de challenge et le goût des résultats Ce qui va vous distinguer : votre motivation et votre engagement !