POSTE : Conseiller Service en Mécanique H/F DESCRIPTION : Le job Tu veux un poste où la technique et la relation client se rencontrent au quotidien ? Nous recrutons pour notre client un Conseiller Service Mécanique H/F pour son site basé sur Le Perreux-sur-Marne (94). Ta mission : être le premier interlocuteur des clients, assurer le suivi des interventions et garantir une expérience client irréprochable de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule. Tes missions au quotidien - Identifier les besoins du client et transmettre les informations au responsable production pour une prise en charge efficace - Promouvoir les services périphériques (forfaits, garanties, prestations complémentaires) et participer aux actions commerciales - Établir ou préparer la facturation selon l'organisation interne (comptant, tiers payant, assurance) - Gérer les encaissements et clôturer les dossiers clients - Expliquer clairement les travaux réalisés lors de la restitution du véhicule - Veiller à la satisfaction client après son passage à l'atelier - Suivre les ordres de réparation jusqu'à la clôture du dossier Pourquoi ce poste est fait pour toi - CDI à temps plein - Rémunération entre 2200€ et 2700€ bruts/mois - Environnement stable et dynamique, au sein d'un groupe reconnu PROFIL : Ton profil - Formation BTS MAVA / MUC / AVA / NRC - Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire obligatoire - Passionné(e) d'automobile avec une solide aisance relationnelle - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d'atelier - Rigoureux(se), dynamique, autonome et diplomate - Fort esprit d'équipe et sens de la performance collective - Réactif(ve), adaptable et orienté(e) satisfaction client Si tu te reconnais dans cette description et que tu souhaites évoluer dans un environnement motivant et bienveillant, envoie-nous ton CV dès maintenant ! Nous te recontacterons rapidement. Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.