Descriptif du poste: Rattaché directement au responsable coordination agence, vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseurs, - Etablir et suivre les offres de matériels, - Suivre les dossiers SAV et gérer le tableau de suivi correspondant, - Gérer les demandes, les commandes en cours et les reliquats, - Communiquer les renseignements demandés à la clientèle (prix, délais, renseignements techniques simples), - Rédiger des courriers, des notes, des comptes rendus et des contrats d'astreinte, - Gérer les contrats de location (lancement de la préparation, édition de bons de livraison et de retour, vérification des contrats et facturation), - Préparer les dossiers pour la relance commerciale et administrative, - Préparer et expédier les mailings, - Effectuer les commandes fournisseurs, le suivi de la facturation ainsi que le classement, - Gérer les indicateurs qualité ISO9001. Profil recherché: Issu d'une formation supérieure administrative ou commerciale, vous avez évolué au sein d'une entreprise commercialisant des produits ou matériel à destination des acteurs du TP. Orienté solutions et résultats, votre sens commercial et votre appétence technique, vous ont permis de mener à bien les objectifs qui vous ont été confiés. Autonome, rigoureux, proactif et déterminé, vous aurez la possibilité de mettre à profit votre sens du relationnel et du service client au sein d'une entreprise en forte croissance valorisant ses collaborateurs.