Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, le Responsable du Pôle Projets IT pilote les projets stratégiques du service tout en assurant l'encadrement et l'animation du pôle projets composé de deux chefs de projet. 1. Management du pôle projets Encadrer et accompagner les deux chefs de projet. Répartir la charge de travail et les ressources selon les priorités. Définir les méthodes, outils et indicateurs de pilotage. Animer l'équipe et favoriser le partage des bonnes pratiques. 2. Gouvernance du portefeuille projets Piloter la feuille de route projets de la DSI. Arbitrer les priorités avec la direction et les métiers. Garantir l'alignement des projets avec la stratégie de l'entreprise. Animer les instances de gouvernance (COPIL, comités projets, portefeuille). Suivre budgets, charges, risques, dépendances et indicateurs de performance. Alerter la direction et proposer les actions correctives nécessaires. 3. Pilotage des projets stratégiques Assurer la gestion directe des projets complexes ou à fort enjeu. Planifier, coordonner et suivre les projets dans le respect des coûts, délais et qualité. Produire les reportings et tableaux de bord. Anticiper et gérer les risques ainsi que la coordination des parties prenantes. 4. Coordination et communication Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers. Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et prestataires. Faciliter la prise de décision et la résolution des blocages. Garantir une communication adaptée auprès de tous les interlocuteurs. 5. Analyse fonctionnelle et technique Participer à la rédaction et à la validation des spécifications. Comprendre les bases de données, API, architectures applicatives, flux d'échanges et environnements techniques. Analyser les impacts et problématiques techniques. Contribuer aux phases de recette, d'intégration et de validation. 6. Conduite du changement Définir et piloter les actions d'accompagnement, de communication et de formation. Organiser les déploiements et la transition vers le support. Veiller à l'adoption des nouvelles solutions et processus. 7. Amélioration continue Faire évoluer les méthodes de gestion de projet. Mettre en place des standards de documentation et de gouvernance Soft skills Leadership et capacité à fédérer une équipe Excellentes capacités d'organisation et de priorisation Forte aptitude à la communication et à la vulgarisation Esprit d'analyse, rigueur et sens de la synthèse Diplomatie, capacité de négociation et gestion des parties prenantes Orientation résultats et culture du service Capacité à prendre des décisions et à arbitrer Techniques Bonne compréhension des architectures applicatives modernes. Compréhension des bases de données relationnelles (SQL basique, schémas).Compréhension des API (endpoints, payloads, codes de réponse, tests simples).Analyse de problématiques techniques simples. Profil & expérience Formation Bac+ 5 en informatique, systèmes d'information, école d'ingénieur ou équivalent5 à 7 ans d'expérience en gestion de projets IT Expérience significative dans la conduite de projets transverses impliquant plusieurs directions métiers Première expérience réussie en management d'équipe ou coordination d'un pôle projets Une certification PMP, Prince2, Agile (Scrum, SAFe) ou équivalent constitue un atout