Les tâches associées au poste sont : - Réception, accueil, conseils clients, - Établissement des devis d'ordre de réparations, - Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients, - Établissement des factures clients, - Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe, - Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier, - Connaissance de l'outil informatique Votre profil ? Vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans à un poste similaire. De bonnes connaissances en mécanique automobile. Vous avez le sens du service client et de la négociation, mais aussi être rigoureux(euse), organisé(e) et à l'écoute