- Gestion de l'accueil téléphonique et des demandes clients - Traitement des mails et gestion administrative courante - Organisation et suivi des interventions des techniciens de maintenance - Planification et coordination de 2 dépanneurs - Réalisation de petits devis - Facturation clients et fournisseurs - Classement et suivi des dossiers administratifs - Partie RH - Gestion administrative du personnel - Intégration des nouveaux salariés - Suivi des CACES, habilitations et visites médicales - Réception et transmission des arrêts maladie - Transmission des éléments administratifs au cabinet comptable / paie - Suivi des dossiers salariés et documents obligatoires - Expérience sur un poste administratif polyvalent, idéalement dans le BTP, la maintenance ou un environnement PME - Bon relationnel et sens de l'organisation - Capacité à gérer les priorités et les urgences - À l'aise au téléphone et avec les échanges clients - Bonne maîtrise des outils bureautiques - Une expérience sur la partie RH / administration du personnel est indispensable