Bonjour, Je suis Emmanuelle du cabinet de recrutement Carole Dehays et je recherche pour l'un de mes clients un Responsable de contrat / Responsable de site (H/F). Dans le cadre d'une évolution interne, mon client souhaite intégrer une personne pour piloter deux contrats situés au Mans : un site tertiaire et un site industriel. Véritable relais entre les clients, les équipes techniques, les sous-traitants et le Responsable d'Affaires, vous garantissez le bon déroulement des prestations, la satisfaction client et le respect des engagements contractuels. Vous occupez un poste complet mêlant pilotage de contrat, coordination technique, suivi administratif et relation client. Vos principales missions seront : - Piloter les contrats de maintenance et assurer leur suivi opérationnel - Être l'interlocuteur privilégié des clients au quotidien - Organiser et planifier les interventions des techniciens - Coordonner les sous-traitants (travaux, espaces verts, prestations annexes...) - Réaliser les devis, chiffrages et suivis fournisseurs/clients - Suivre les indicateurs de performance et rédiger les rapports d'activité - Proposer des améliorations techniques, notamment autour de la performance énergétique - Garantir le suivi des interventions via la GMAO - Participer à la démarche sécurité avec les équipes QSE Le poste représente environ 70 % de pilotage/gestion tout en conservant une réelle proximité terrain. Vous ne réalisez pas la maintenance au quotidien mais votre expertise technique vous permet d'accompagner les équipes et d'intervenir ponctuellement si nécessaire. Vous évoluez dans un environnement de maintenance multitechnique bâtiment : - Électricité / électrotechnique - CVC (notamment climatisation) - SSI, éclairage - Plomberie, serrurerie et petits travaux Sur le site tertiaire, vous pilotez un contrat global avec une dimension CVC et optimisation énergétique. Sur le site industriel, vous intervenez sur les infrastructures techniques du bâtiment (hors machines de production). Vous êtes également le relais terrain des équipes (techniciens postés et itinérants) : vous organisez l'activité, priorisez les interventions et apportez votre support technique, sans management RH direct. Vous êtes idéalement un technicien confirmé en maintenance bâtiment, électrotechnique ou multi technique souhaitant évoluer vers davantage de pilotage, de relation client et de gestion de contrat. Ou vous avez déjà occupé un poste similaire depuis quelque années et souhaitez avec les avantages d' un groupe reconnue avec une ambiance locale est plutôt familiale Vous disposez : - D'une solide base en électrotechnique (électricité tertiaire, éclairage, SSI...) - De connaissances en CVC (appréciées) - D'une expérience en maintenance multitechnique bâtiment / environnement FM - D'une capacité à gérer des priorités, communiquer avec un client et coordonner différents interlocuteurs Vous êtes autonome, organisé(e) et aimez autant la technique que la relation client. La maîtrise d'une GMAO et les habilitations électriques à jour seront appréciées. Ce qui vous est proposé : - CDI - statut ETAM - Rémunération : 35 à 40 KEUR brut annuel selon profil - Véhicule de service avec retour domicile - Panier repas - Intéressement & participation avec plan d'abondement - Astreintes limitées (environ 3 par an) - Un poste évolutif alliant technique, autonomie et pilotage