Offre n° 3386823
Téléconseiller H/F

Actualisé le 05 juin 2026

POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Rattaché à terme au Responsable commercial, le chargé de relation client assure le contact client d'une équipe de 4 experts. Les missions principales sont les suivantes : -Explication régulière du fonctionnement de l'entreprise et de nos services -Promotion à chaque contact du système de parrainage -Gestion des questions courantes : comment se réinscrire, comment envoyer un mail à pôle emploi, comment déclarer son travail -Gestion proactive du parcours client -Gestion des volontés de départs -Lorsqu'une expertise le nécessite, organisation de rendez-vous avec les experts -Gestion des impayés et régularisation des paiements PROFIL : SAVOIR FAIRE TECHNIQUE -Analyse technique, compréhension des mécanismes juridiques -Optimisation et solutions -Esprit de synthèse -Maîtrise des outils informatiques (Excel et CRM) SAVOIR ETRE -Empathique -Capacité commerciale, capacité à mettre en lumière l'aide apportée -Esprit de conquête -Avoir un bon contact au téléphone -Être persuasif et assertif -Esprit logique -Rapide et rigoureux pour comprendre la matière

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Employeur

Recrutop Ouest

Le groupe RECRUTOP, indépendant et familial, dispose de 11 agences d'intérim et un cabinet de recrutement avec 47 collaborateurs permanents situés en Ile de France. Le groupe a été fondé en 1987 avec une première agence spécialisée dans les métiers des travaux publics et du génie civile puis il s'est développé autour de spécialités très diverses que sont les métiers d'art des monuments historiques, les métiers de l'IT, de l'événementiel et l'audiovisuel, les métier...