Qui sommes-nous ? À l'IMC Business School de Saint-Julien-lès-Metz, nous connectons directement nos étudiants aux entreprises de la région. Pour cette offre, nous accompagnons une très belle entreprise partenaire, leader sur son marché, qui recrute son(sa) futur(e) alternant(e) pour son site de Sarrebourg Le fonctionnement est simple : vous postulez chez nous, on échange sur votre projet de formation, et si votre profil correspond, nous vous présentons directement aux recruteurs de l'entreprise. Un vrai coup de pouce pour trouver votre alternance ! Ce que vous ferez au quotidien : Au sein d'une équipe dynamique, vos missions seront très variées et touchent à la fois à l'administratif, la logistique et le commerce : - Accueil et relation client (B2B et B2C) : Vous gérez l'accueil physique et téléphonique. Vous êtes le point de contact des clients particuliers mais aussi des professionnels (entreprises, partenaires). - Facturation : Vous vous occupez de la facturation directe (comptant) et du suivi de la facturation "en compte" pour les professionnels. - Planning : Vous optimisez les rendez-vous et l'agenda de l'établissement pour que les journées tournent sans accroc. - Logistique : Vous passez les commandes et vérifiez rigoureusement les bons de livraison à leur arrivée. - Gestion des urgences : Dans ce métier, il y a des imprévus ! Vous gérez les flux de clients et résolvez les petits problèmes du quotidien avec le sourire. En bref : - Contrat : Apprentissage ou Professionnalisation. - Rythme : 2 jours à l'école (à Saint-Julien-lès-Metz) / 3 jours en entreprise (à Sarrebourg) par semaine. - Lieu de travail : Sarrebourg (57). - Lieu de formation : Saint-Julien-lès-Metz (57). Vous vous reconnaissez dans ce rythme de travail ? Envoyez-nous votre CV sans attendre ! Ce poste d'adresse à une entrée de formation en Mastère. Au-delà de votre CV, c'est votre personnalité et votre autonomie qui feront la différence. Nous cherchons quelqu'un qui a : - Une vraie polyvalence et de l'adaptation : Passer d'un coup de fil client à de la saisie de factures ne vous fait pas peur. Vous savez vous adapter au rythme des journées. - Une bonne gestion du stress : Même quand le téléphone sonne et qu'il y a du monde à l'accueil, vous gardez la tête froide et restez organisé(e). - L'esprit d'équipe : Vous aimez travailler dans l'entraide et le contact humain. - Le sens du service : Vous savez adapter votre discours, que vous parliez à un particulier ou à un client pro.