POSTE : Hôte de Caisse et d'Accueil H/F DESCRIPTION : VOTRE CHALLENGE Notre groupe familial compte à ce jour 6 magasins Intersport et 2 magasins Blackstore sur la région PACA. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes, nous recrutons un hôte de caisse et d'accueil H/F dans notre magasin d'Embrun. Passionné(e) de sport et de mode, l'accueil et la satisfaction de nos clients est votre priorité. Votre aisance relationnelle, votre sourire, votre sens du service ainsi que votre diplomatie font de vous l'interlocuteur privilégié de nos clients. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance - Renseigner, conseiller et satisfaire le Client - Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) - Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse - Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur - Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) - Constituer des dossiers de demande de financement - Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise PROFIL : VOS TALENTS Nous proposons un système de rémunération fixe et variable attrayant que nous accompagnons d'avantages divers (primes, titres restaurants, remises au personnel, dotations). Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé à votre arrivée dans l'entreprise, d'une formation assurée tout au long de votre carrière. Vous participerez à de nombreux événements sportifs si vous le souhaitez en internes ou en externes. Notre groupe familial est acteur du mouvement « engagés sport » en organisant tout au long de l'année des actions dans nos magasins afin de rendre le sport plus accessible, plus solidaire et plus durable. Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L'ÉQUIPE !