POSTE : Responsable R&D Logiciel H/F DESCRIPTION : Positionnement - Rattaché hiérarchiquement au Directeur R&D Groupe - Collaboration étroite avec le Directeur de la BU Santé & Services à Domicile et le Product Manager OGUST - Périmètre de responsabilité : pilotage des équipes R&D dédiées à la solution OGUST - Coordination transverse avec les autres pôles Produit et équipes techniques du groupe Contexte OGUST est la solution logicielle d'Arche MC2 dédiée à la gestion des services à la personne (SAP) et des services d'aide à domicile (SAAD). Plateforme complète et modulaire, elle couvre l'ensemble des processus clés : - Planification et optimisation des interventions (avec télégestion temps réel) - Gestion RH terrain (intervenants, compétences, disponibilités) - Gestion administrative et facturation complexe - CRM et relation bénéficiaires / familles - Pilotage de l'activité (KPI, reporting) - Conformité réglementaire (notamment cadre SEGUR) - Intégrations via API Produit stratégique du groupe, OGUST évolue dans un environnement exigeant combinant enjeux métier, réglementaires et technologiques. Missions 1. Management opérationnel des équipes R&D - Encadrer les équipes de conception, développement, QA et recette - Animer le cycle managérial : recrutement, montée en compétences, performance - Structurer une organisation efficace en mode agile (Scrum / Kanban) - Développer une culture d'excellence : qualité, collaboration, orientation client 2. Pilotage stratégique et delivery produit - Contribuer à la traduction technique de la vision produit OGUST - Garantir la bonne exécution de la roadmap en lien avec le Product Manager - Superviser les développements dans le respect des engagements (délais, qualité, budget) - Intégrer une approche UX et design centré utilisateur - Assurer la veille technologique (SaaS, web, mobile, API, IA, data) 3. Architecture & évolution de la plateforme - Piloter l'évolution vers des architectures modulaires et partagées - Garantir la scalabilité, la performance et la sécurité de la plateforme - Structurer les grands chantiers techniques autour des modules clés : - moteur de planification avancé - télégestion temps réel - facturation et gestion administrative - pilotage et décisionnel - Assurer l'interopérabilité avec les solutions partenaires et l'écosystème clients - Réduire la dette technique et piloter les indicateurs de qualité 4. Collaboration avec le Product Manager et les parties prenantes - Traduire la roadmap produit en trajectoire technique robuste et réaliste - Participer aux arbitrages (valeur métier / complexité / time-to-market) - Garantir l'adéquation entre besoins clients, contraintes réglementaires et solutions techniques - Co-produire les livrables : - roadmap trimestrielle - releases fiables et performantes - documentation - Interagir avec : - équipes commerciales et marketing - équipes déploiement et support - clients clés pour compréhension des usages 5. Amélioration continue & performance - Suivre les KPIs techniques et produit (qualité, performance, usage) - Mettre en place une démarche d'amélioration continue - Contribuer à l'intégration de nouvelles approches (data, IA, automatisation) - Optimiser les processus de delivery R&D PROFIL : Compétences clés - Expérience minimale réussie de 7 ans sur un rôle équivalent - Expérience confirmée en management d'équipes R&D dans un contexte logiciel / SaaS - Capacité à piloter des produits complexes en environnement agile - Solide culture produit et capacité à travailler en binôme avec un Product Manager - Expérience en transformation technique et organisationnelle Expertise technique - Maîtrise des architectures modernes (API, cloud) - Bonne compréhension des environnements : - SaaS / web / mobile - PHP, VueJS, symfony - intégrations et API - data & décisionnel Connaissances métier (fort atout) - Secteur des services à la personne (SAP), aide à domicile ou médico-social - Compréhension des enjeux : - planification opérationnelle - gestion RH décentralisée - contraintes réglementaires (SEGUR, etc.) - facturation complexe Qualités personnelles - Leadership inspirant et fédérateur - Vision stratégique et capacité d'exécution - Orientation client et impact business - E