IPI, école spécialisée dans la formation aux métiers de l'informatique et du numérique, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un acteur majeur de la transformation digitale à Nanterre (92) un Technicien support informatique (H/F) en alternance. Missions : · S'assurer du bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels · Préparation du matériel, paramétrage des postes de travail, câblages et installations de matériel informatique · Gestion des commandes de matériel informatique auprès de notre partenaire · Dépanner les bugs et incidents en autonomie ou en lien avec nos prestataires · Veille sur les mises à jour et nouveaux outils · Intégration de contenu dans le back office de nos différents sites Internet · Proposition de nouveaux outils pour amélioration de la gestion au quotidien . Assurer un support aux utilisateurs Vous êtes curieux de nature, soucieux de qualité et l'évolution des technologies numériques vous passionnent. Vous aimez résoudre des problèmes techniques. Vous serez au fait des enjeux en sécurité informatique, sensibilisé au respect des procédures et politiques mises en place. Vous êtes titulaire d'un Bac filière informatique ou technologique, ou Bac général avec une expérience ou des connaissances techniques de base, vous souhaitez préparer une formation diplômante de Niveau 5 (Bac+2) en alternance informatique. Vous recherchez une formation professionnelle pour acquérir de solides compétences dans le domaine de la maintenance, des systèmes, réseaux et sécurité en alternance. Bon relationnel et capacité à vulgariser des concepts techniques auprès des utilisateurs non-techniques. Grande réactivité face aux incidents urgents. Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais stricts. Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion de ses tâches.