POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre agence Sup Interim Vemars (95) recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H pour l'un de nos clients, leader dans son domaine. Vos missions : Relation Clients - Gérer les échanges avec les clients via téléphone, email et Jira. - Pratiquer une écoute active pour comprendre leurs besoins. Gestion et Suivi - Analyser et traiter les demandes clients avec rigueur. - Assurer la transmission des instructions aux services concernés. - Effectuer les paramétrages et saisies sur le logiciel interne. - Veiller au respect des engagements contractuels et délais. - Transmettre les éléments de préfacturation au service concerné. Primes PROFIL : Votre profil : - Diplôme en commerce, gestion ou relation client. - Bonne maîtrise des bases de données et outils CRM. - Une expérience dans la presse/abonnement serait un plus. - Excellente organisation et sens de l'analyse. - Maîtrise avancée d'Excel et des outils informatiques. Formation assurée sur notre site de Saint-Ouen pendant 2 à 3 mois avant prise de poste à Chantilly.Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez-nous en envoyant votre CV dès maintenant !