L'agence Acti'v Emploi de la Roche Sur Foron recherche pour un de ses clients, un Assistant Commercial et administratif H/F  Vos principales missions : - Établir les devis à partir des informations techniques et veiller à la cohérence des coûts et des délais. - Suivre l'avancement des offres commerciales et relancer les clients si nécessaire. - Travailler en lien étroit avec les équipes internes (production, logistique, achats.) pour assurer la bonne exécution des commandes. - Maintenir une relation client de qualité, en apportant écoute, réactivité et professionnalisme. - Participer au suivi de l'activité commerciale en mettant à jour les bases de données et les tableaux de bord. - Contribuer au traitement des réclamations ou litiges clients. - Gérer l'accueil téléphonique et les commandes de fournitures administratives. - Prendre part à la gestion administrative des ventes, de la saisie de commande jusqu'à la livraison. - Solide compréhension des procédures liées à la gestion commerciale et à l'administration des ventes. - Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'un environnement industriel. - Excellentes qualités relationnelles, sens du service et rigueur dans le suivi administratif. - Expérience : minimum 3 ans sur un poste similaire, de préférence dans le secteur industriel - Atout : anglais souhaité mais non obligatoire - Maîtrise du pack informatique et d'un ERP