POSTE : Alternant - Responsable E-Commerce H/F DESCRIPTION : Tu es passionné(e) par le digital, les ventes en ligne et l'expérience client sur le web ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Alternant(e) - Responsable E-commerce - H/F à Tours. Au coeur de la stratégie digitale et commerciale, tu contribues au développement et à la performance du site e-commerce. Tu pilotes les actions marketing online, optimises l'expérience utilisateur et analyses les résultats pour maximiser les ventes. Ton objectif : accroître le trafic, améliorer le taux de conversion et fidéliser les clients en ligne. Tes missions - Contribuer à la gestion et à la mise à jour du site e-commerce (fiches produits, contenu, visuels). - Participer aux actions d'acquisition de trafic : SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux. - Analyser les performances du site : trafic, taux de conversion, panier moyen, abandon de panier. - Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur (UX) et à la fluidité du parcours d'achat. - Gérer les opérations commerciales en ligne : promotions, temps forts, animations. - Coordonner avec les équipes logistique, SAV et marketing pour assurer la cohérence de l'offre. - Effectuer une veille concurrentielle sur les pratiques e-commerce du secteur. - Participer à la gestion des avis clients et à la réputation en ligne. - Contribuer aux tests A/B et aux optimisations continues du site. - Être force de proposition pour améliorer la performance globale du canal e-commerce. Profil recherché - Tu prépares un Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du e-commerce, du marketing digital, du commerce ou de la communication. - Tu es à l'aise avec les outils digitaux et les plateformes e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.). - Tu as le sens de l'analyse et tu sais interpréter des données pour prendre des décisions. - Tu es curieux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats. - Tu maîtrises les bases du SEO, du SEA et de l'emailing. - Une première expérience en e-commerce, marketing digital ou gestion de contenu web est un plus. Notre accompagnement Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école de la relation client et du commerce en alternance. En rejoignant notre programme, tu bénéficieras : - d'un accompagnement personnalisé par nos équipes pédagogiques, - d'une formation diplômante reconnue, - et d'une expérience professionnalisante, au coeur de ton domaine métier. Modalités - Lieu : Tours - Durée : 12 à 24 mois (selon ton rythme de formation) - Rémunération : selon la grille légale de l'alternance Rejoins Challenge Business School et notre entreprise-partenaire pour une alternance professionnalisante, orientée e-commerce, digital et performance commerciale en ligne ! PROFIL :