POSTE : Key Account Manager Kam H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un commissionnaire de transport international, un(e) Key Account Manager (OKAM) spécialisé(e) en fret aérien et maritime. Le poste est basé à Roissy CDG et est à pourvoir immédiatement en CDI. En tant que Country Key Account Manager, vous serez chargé(e) de gérer et développer les relations avec les grands comptes sur le marché français. Votre mission principale sera d'entretenir un portefeuille clients existant, d'optimiser leur engagement et d'identifier de nouvelles opportunités afin d'accroître la part de marché. Objectifs du poste - Maintenir et renforcer les relations commerciales avec les clients stratégiques. - Développer un portefeuille clients en accord avec les objectifs annuels fixés. - Identifier et recruter de nouveaux clients ayant un potentiel équivalent. - Assurer un suivi rigoureux des activités commerciales et des opportunités de croissance. - - Responsabilités et missions principales - Développement commercial et gestion des clients - Comprendre les besoins et attentes des clients grands comptes. - Construire des relations de confiance et proposer des solutions adaptées. - Assurer un suivi efficace des activités clients via le CRM (rapports, opportunités, réunions). - Gérer le processus de vente et assurer la fidélisation à long terme des clients. - Élaborer et mettre en oeuvre une stratégie de développement des comptes clés. - Négociation et gestion des offres - Participer aux appels d'offres et coordonner leur gestion avec les équipes concernées. - Assurer une veille concurrentielle pour adapter l'offre commerciale. - Travailler avec les équipes internes pour établir des stratégies de tarification adaptées. - Collaboration interne et reporting - Collaborer étroitement avec les responsables produits et les équipes locales. - Effectuer des bilans réguliers des performances clients. - Identifier les opportunités et risques, et agir en conséquence. - - Compétences et profil recherché - Expérience significative dans le transport international de marchandises (aérien et maritime). - Formation supérieure en administration des affaires, vente ou domaine similaire. Compétences clés - Excellentes compétences en communication et relation client. - Maîtrise des processus de vente et de négociation. - Capacité à penser stratégiquement et à gérer plusieurs comptes clés. - Anglais courant (écrit et oral). - Esprit d'initiative et capacité à innover dans la gestion commerciale. - Disponibilité pour des déplacements fréquents en France et à l'international. - Sens de l'éthique, rigueur et engagement. PROFIL :