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Conseiller(e) clientèle (H/F) 62 - NOYELLES SOUS LENS
Offre n° 3394303
Conseiller(e) clientèle (H/F)
62 - NOYELLES SOUS LENS - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
Conseiller(e) Clientèle MYOPLA Noyelles sous Lens recherche des Conseillers(es) Clientèle expérimenté(es) dans le secteur de l'énergie. Vos missions principales : * Effectuer le suivi et la gestion des contrats énergie des clients particuliers * Fidéliser les clients en les informant des offres et des services * Gérer les litiges et traiter les réclamations via différents canaux de communication * Etre garant de la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien Votre profil : * Excellentes qualités orales et rédactionnelles * Agilité informatique (vous manipulez différents outils/logiciels et accompagnez les clients pour les rendre autonomes sur leur espace personnel) * Sens du service Premium : le client est au cœur de vos préoccupations * Une expérience de 2 ans minimum au téléphone * Des connaissances dans le domaine de l'énergie seraient un plus * Votre motivation sera un des éléments clés de votre réussite à ce poste. Les postes sont à pourvoir en contrat CDI 35 heures. Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h Rémunération : fixe + prime variable Formation initiale rémunérée. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1 766,96€ par mois Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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