POSTE : CDI Ingénieur Supervision Centreon H/F DESCRIPTION : Ce que vous serez amené(e)s à faire Vos compétences en supervision, observabilité et automatisation permettront de garantir aux clients la disponibilité et la performance de leurs infrastructures critiques. Vous interviendrez sur l'étude, le déploiement et l'exploitation de solutions de supervision tout en contribuant à l'amélioration continue des processus et outils de monitoring. Ainsi, nos clients seront à l'écoute de vos préconisations d'amélioration afin d'optimiser leurs capacités de supervision et de gestion des incidents. Plus concrètement, voici les activités types que vous serez amenés à réaliser : Build - Conception et déploiement - Étudier et mettre en oeuvre des solutions de supervision basées sur Centreon - Installer, configurer et administrer les plateformes de supervision - Concevoir et développer l'outillage nécessaire à l'exploitation - Industrialiser et automatiser les tâches récurrentes - Participer à l'amélioration continue des processus et des outils - Produire et maintenir la documentation technique - Animer des ateliers techniques avec les équipes concernées Run - MCO - Support N3 - Assurer le support de niveau 3 sur les plateformes de supervision - Traiter les incidents complexes et les escalades - Garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions - Analyser et résoudre les anomalies en environnement de production - Participer aux cellules de crise lorsque nécessaire Agilité et pilotage - Participer aux cérémonies Agile - Contribuer au suivi et à la gestion du backlog - Assurer le suivi des indicateurs de performance de la prestation - Collaborer avec les différentes équipes techniques et métiers Pour quelle rémunération ? - Salaire brut fixe : Parlons en ensemble! - Salaire brut variable : primes déplafonnées - Intéressement : selon les résultats de l'entreprise. - Autres avantages : voir la partie « Package financier ». PROFIL : Les compétences que nous recherchons Formation et expérience : Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une université (Bac +3 à Bac +5). Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum dans des activités de supervision, d'observabilité ou d'exploitation d'infrastructures critiques. Une expérience sur Centreon est fortement appréciée. Une expérience en environnement de production critique (RUN, MCO, support N3) est requise. Compétences techniques - Centreon (configuration, administration, templates, plugins) - Observabilité, supervision, métriques et alerting - Scripting Bash, Python ou PowerShell - Linux et Windows - Réseaux et bases de données - ServiceNow - Control-M - Culture DevOps appréciée Compétences méthodologiques - SAFe - Scrum - Kanban - Jira - Confluence Qualités personnelles - Esprit d'analyse et de synthèse - Organisation et rigueur - Excellentes capacités de communication - Capacité à travailler en transverse - Aisance dans l'animation d'ateliers techniques - Esprit d'amélioration continue AVANTAGES Pour le package financier Les activités internes associées au développement de l'entreprise et à son rayonnement sont associées à une valorisation financière (prime) ; Les transports en communs lyonnais (TCL) sont pris en charge à 100% par l'entreprise ; Une prime repas (montant non imposable) ; Un Plan Epargne Entreprise pour y verser (ou non) l'intéressement abondé à hauteur de 300%. Pour le plan de carrière Nous allouons un budget annuel dédié à la formation des collaborateurs et à la participation aux grandes conférences du secteur. Nous proposons un système de coaching afin d'accompagner chaque collaborateur dans son évolution. Nous veillons à aligner les missions avec les ambitions de carrière de chacun. Pour la qualité de l'environnement de travail Nos bureaux sont situés au coeur de Lyon, sur la presqu'île (place Louis Pradel, à proximité de l'Opéra). Le télétravail est possible selon les conditions de mission. Des événements internes sont régulièrement organisés pour renforcer la cohésion d'équipe.