POSTE : Réceptionnaire Atelier H/F DESCRIPTION : Description du poste Afin de poursuivre son développement, le Groupe DUCLOS renforce son équipe sur le garage OCCIDENTAL V.I. de BREST et recherche un Réceptionnaire atelier F/H. En binôme avec un réceptionnaire, vos missions seront les suivantes : - Vous accueillez et conseillez les clients du service après-vente, - Vous organisez et planifiez les interventions de maintenance, - Vous affectez, suivez et contrôlez les activités confiées aux collaborateurs, - Vous participez à la facturation client jusqu'à l'édition et l'encaissement, - Vous gérez les réclamations, - Vous alertez la hiérarchie sur les points ou les dossiers bloquants. - Suivant votre profil et votre motivation, des tâches d'encadrement pourraient vous être proposées, à savoir : - Animer et coordonner les équipes, - Organiser les services : suivre les objectifs constructeurs, leurs conditions de réussite et contrôler leurs atteintes. Profil recherché Expérience : une expérience dans le PL ou l'automobile. Compétences techniques : expertise, excellent relationnel, appétence pour le management d'équipe, bonnes connaissances en informatique. Organisation : Capacité à gérer plusieurs interventions, respect des délais et des procédures de sécurité. Diplôme requis : Licence OMSA. Le poste est à pourvoir de suite en CDI. Travail sur 39h semaines sur 4 jours et demi. Les avantages du Groupe Duclos : Un salaire d'embauche aligné sur votre expertise, et réévalué chaque année. Des avantages collectifs : heures supplémentaires payées, mutuelle financée à 75% par l'employeur, prime de fin d'année, prime de partage de valeur, chèques cadeaux, chèques vacances, aides et avantages IRP Auto. Un accompagnement personnalisé : programme d'intégration. Des activités de teambuilding favorisant la cohésion : bowling, karting, sortie en bateau. Des formations régulières NISSAN pour vous perfectionner sur les nouvelles technologies. Des perspectives d'évolution avec des opportunités au sein du groupe. Nous vous accompagnons dans votre recherche de logement pour vous et votre famille dans le cadre d'une mobilité. Vous souhaitez prendre part au développement d'une entreprise dynamique et à taille humaine, alors rejoignez-nous ! Le Groupe Duclos cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. Notre process de recrutement : pré-sélection des CVs reçus, entretien téléphonique avec Christelle ou Lilian du service RH, entretien métier en présentiel pour approfondir les missions du poste et votre profil. PROFIL :