POSTE : Chargé de Planification H/F DESCRIPTION : Planifier les intervenants : - Le chargé de planification (h/f) a un accès direct sur les plannings de tous les acteurs du déploiement. Il peut ainsi programmer avec le client les dates d'intervention de chacun. Être le point d'entrée du client pour toute question concernant son déploiement : - Réceptionner et traiter les appels clients ou prestataires externes relatifs à une commande et/ou une intervention sur site. - Organiser et mettre en oeuvre dans les meilleurs délais la réponse adaptée en lien avec les services concernés. Valider le bon fonctionnement de fin de déploiement : - A l'issue du déploiement, le chargé de planification (h/f) vérifie avec le client que son installation se soit bien déroulée et que le produit installé ainsi que les services dispensés correspondent bien aux attentes. Le poste est basé à Tassin-La-Demi-Lune 2100 €/mois - avantages groupe + remboursement transport à 50 % PROFIL : Nous recherchons une personne organisée et disposant d'un bon relationnel clients diplômé(e) d'un Bac +2.