POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission ADECCO accompagne son client Euro Téléservice, spécialisé dans la relation client à Lyon dans la recherche de Conseillers Client H/F en CDI Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients par téléphone. Vous débuterez avec les fondamentaux et les techniques de la relation client a distance. Vous traiterez une prestation pour le compte d'un client quel que soit le canal en réception de contact. Vos missions clés : - Relation client : Garantir la qualité de la prestation Application de la stratégie qualité Application des procédure métier - Objectif de production Atteindre et respecter les objectifs Respecter les valeurs de l'entreprise (altruisme et solidarité) Evolution vers le poste de conseiller client confirmé Vous êtes à l'aise dans la relation client/vente et vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ? Vous maitrisez la langue française et vous êtes très à l'aise à l'oral ainsi qu'à l'écrit. L'orthographe est un de vos points forts. Votre profil nous intéresse ! Votre profil Infos Pratiques : Salaire :1835,00 euros Brut + primes variable (jusqu'à 156€/mois) + bonus trimestriel Avantages : 13eme mois, Chèque déjeuné, mutuelle, Livret retraite, Plan épargne entreprise, Intéressement, remboursement transport en commun à 75% Jours travaillés : du lundi au samedi (2 samedi / mois pouvant être travaillés) Amplitude horaire : Plage horaire 8 h -20 h (planning annoncé toute les 4 semaines) Localisation : Lyon, Gorge de loup Contrat : CDI pour une prise de poste le 13 octobre 2025 Processus de recrutement : 1 échange conseiller Adecco puis Session collective le 8 octobre A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :