POSTE : Gestionnaire Relation Client en Assurances en Alternance H/F DESCRIPTION : Notre partenaire, Agence Assurances, recherche son Gestionnaire Relation Client Assurances en apprentissage pour la rentrée 2025. Tu valideras le Titre CONSEILLER CLIENTELE BANQUE ASSURANCE au sein de notre campus à Marcq en Baroeul. Principales tâches : - ACCUEIL ET GESTION DES PLANNINGS Accueil physique et téléphonique des clients sur des actes de gestion ou d'orientation Gestion des plannings des conseillers à dominante commerciale - GESTION/PRODUCTION CONTRACTUELLE/RENOUVELLEMENT Renouvellement de contrat et défense du portefeuille Je connais et je maîtrise les outils de fidélisation mis à ma disposition Emission d'actes de productions : - Souscription d'affaires nouvelles IARD Santé et prévoyance - Avenants, Remplacement - Action de fidélisation clients et défense de portefeuille avec RDV - GESTION ADMINISTRATIVE Répondre aux mails à dominante gestion des clients Editer des actes administratifs liés aux contrats Actes de comptabilité d'agences (Changement de fractionnements, paiement des cotisations) - GESTION DE SINISTRES Ouverture des sinistres en agence Accompagnement des suivis de sinistres PROFIL : Tu es de formation Bac +2 type BTS ASSURANCES - Savoir-faire : tu es organisé(e) et rigoureux(se). Tu as des capacités d'analyse et de synthèse, de bonnes compétences en rédaction et tu maîtrises les outils bureautiques. Tu es à l'aise à l'oral, notamment au téléphone. Idéalement maîtrise de l'assurance des biens ET de l'assurance de personnes. - Savoir-être : Forte culture du service, de l'accueil et du résultat, Polyvalent, Autonome, Fiable, Réactif, Rigoureux, Présentation adaptée Tu souhaites rejoindre une école de renommée ? N'attends pas ! Postule et nous reviendrons vers toi très rapidement !