L'entreprise accompagnée et les missions: L'entreprise accompagnée dans son recrutement CDI Rejoignez une grande agence internationale, leader du conseil et des technologies marketing. Adossée à un grand groupe mondial leader dans la communication, la transformation digitale et l’expérience client, cette structure réunit plusieurs centaines de collaborateurs en France et intervient auprès de grandes marques issus de secteurs variés (retail, luxe, services, hospitality, finance…) sur des enjeux stratégiques liés à la transformation business, au CRM, à la data, à l’IA et à l’expérience client omnicanale. Au sein du pôle Business Consulting, les équipes font converger vision stratégique et exécution opérationnelle, avec une approche transverse mêlant conseil, innovation, technologie et conduite du changement. L’équipe intervient auprès de grands comptes et de marques reconnues sur des problématiques mêlant transformation des organisations, expérience client omnicanale, CRM, data, IA et conduite du changement. Les missions / rôles En tant que Manager, vous pilotez des missions stratégiques de transformation autour de l’adoption, de la gouvernance et de l’industrialisation des usages de l’IA au sein de grandes organisations. Vous jouerez également un rôle clé dans le développement de la practice et l’encadrement des équipes. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Superviser des programmes de transformation complexes liés au déploiement de l’IA à grande échelle - Accompagner les clients dans la définition de leurs stratégies d’adoption IA et de transformation organisationnelle - Structurer les dispositifs de conduite du changement associés aux nouveaux usages IA et digitaux - Intervenir sur des sujets de gouvernance, d’industrialisation des pratiques et d’acculturation des métiers à l’IA - Piloter des missions de transformation de bout en bout : cadrage stratégique, feuille de route, accompagnement opérationnel et pilotage de la mise en œuvre - Encadrer et faire monter en compétences les consultants de l’équipe - Porter des recommandations stratégiques auprès des directions métiers et directions transformation - Participer au développement commercial et à la structuration des offres autour de la transformation et de l’IA - Collaborer avec les équipes expertes du groupe (Data, IA, MarTech, Digital, CX…) afin de proposer des approches transverses à forte valeur ajoutée Intervenir ponctuellement sur des problématiques d’expérience client, CRM ou engagement omnicanal selon les projets Forte exposition à des projets stratégiques de transformation au sein de grands groupes internationaux, dans un contexte d’accélération des usages IA à l’échelle des organisations. Profil: Vous disposez d’au moins 8 ans dans le conseil en transformation, avec une expertise reconnue sur des programmes de transformation des organisations, de conduite du changement ou d’adoption de nouveaux modèles opérationnels. Vous avez déjà piloté des missions stratégiques complexes auprès de grands groupes et accompagné des transformations à fort impact impliquant des enjeux d’acculturation, de gouvernance et de déploiement à grande échelle, notamment autour des usages de l’intelligence artificielle. Votre capacité à structurer des démarches de transformation, fédérer des interlocuteurs de haut niveau et porter des recommandations stratégiques sera clé dans ce poste. Une expérience sur des sujets IA, data, digital workplace, CRM ou transformation des processus est particulièrement appréciée. Vous évoluez avec aisance dans un contexte international et disposez d’un anglais courant. Avantages: Conditions de travail et avantages - CDI au sein d’un groupe international reconnu dans les domaines du digital, de la data et du marketing - Rémunération selon expérience : 65-72K€ - Télétravail hybride 2 jours / semaine - Locaux accessibles facilement (Levallois Perret, proche metro 3) - Projets variés pour de grandes marques nationales et internationales - Environnement stimulant mêlant data, innovation et stratégie marketing - Forte culture collaborative et travail avec des experts pluridisciplinaires - Perspectives d’évolution au sein d’un écosystème international Process de recrutement - Échange téléphonique avec un consultant Externatic (Hadrien) - Entretien RH avec l’entreprise - Rencontre avec le manager opérationnel accompagnée d’un test technique - Test d’anglais - Entretien final avec la direction du pôle concerné Externatic s’engage à vous apporter un suivi rapide, transparent et personnalisé tout au long du processus.