POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Votre agence Domino RH Staff Bordeaux, recrute des profils de Téléconseillers (H/F) dans le secteur de l'évènementiel à Casseneuil. Les missions sont les suivantes: - Inciter à participer au salon (Entrée Gratuite), par téléphone et mail - Créer une relation privilégiée avec les visiteurs - Augmenter le nombre de visiteurs - Gérer les appels entrants et être en mesure de prendre en charge les demandes des visiteurs (badges, logistique) - Mettre à jour la base de données suite aux échanges avec les contacts, soit via des Excel, soit directement sur la base. - Accompagnement dans les préparatifs de visites (voyages) Les supports utilisés : - Fichier Excel de données ou vierges - Fichier Excel de suivi - Fichier de données extérieures à retranscrire - La Base de données Visiteurs et Prospects Visiteurs du Salon Tickets restaurant PROFIL : - La Maitrise de l'anglais est un plus. - Maitrise du Pack office (Excel, Word, Outlook ) - Expérience dans l'utilisation de base de données est un plus - Autonomie dans la gestion de son activité - Posé et réfléchi - Bon niveau de français - Curiosité/Implication/Relationnel (Bon esprit d'équipe, discrétion, respect des autres & des consignes, a l'aise au téléphone, savoir être force de persuasion et contourner des barrières