Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : Technicien Support technique (H/F) Start People recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur des télécommunications situé aux alentours de Strasbourg, un Technicien Support Technique VoIP / Réseaux (H/F) en CDI. Notre client développe et commercialise ses propres solutions de téléphonie sur IP (VoIP) auprès d'un réseau de revendeurs, distributeurs, intégrateurs et opérateurs télécoms. Grâce à son expertise technique et à la qualité de ses services, l'entreprise connaît une croissance constante et renforce aujourd'hui son équipe support. Au sein d'une équipe technique de 10 collaborateurs et sous la responsabilité directe du Directeur Technique, vous aurez pour principales missions : -Assurer l'assistance technique auprès des clients professionnels sur les solutions Data et VoIP -Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques dans le respect des engagements de qualité de service -Gérer les priorités et coordonner le traitement des demandes afin de garantir la satisfaction client -Assurer le suivi des commandes clients jusqu'à leur mise en service -Configurer, maintenir et diagnostiquer les équipements réseaux, notamment les solutions Cisco -Participer à l'amélioration continue des processus qualité : audits, documentation et optimisation des procédures -Contribuer au service d'astreinte selon les modalités définies par l'entreprise. Profil : En cours de formation, jeune diplômé(e) ou disposant d'une première expérience dans les domaines des réseaux, des télécommunications ou de l'informatique Curieux(se), autonome et rigoureux(se), avec un réel intérêt pour la résolution de problématiques techniques Doté(e) d'un bon sens relationnel et appréciant le travail en équipe Vous travaillerez dans un environnement essentiellement open-source avec Linux, Asterisk, Zabbix mais aussi du matériel de marque Cisco. La connaissance du langage SQL est un plus. Poste basé à Strasbourg - Entzheim à pourvoir immédiatement. Type d'emploi : CDI à temps plein ou partiel Rémunération: selon profil et expérience Avantages : Titres restaurant, Primes d'intéressement, CE... PROFIL : Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.