POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Vos Missions : Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients en magasin. En ce sens, vous êtes en charge de les accueillir et de les orienter. Vous gérez les appels téléphoniques, la promotion des services Carte U, et vous connaissez le fonctionnement des points services sur le bout des doigts (U photos, U Culture, photocopie, relai La Poste, relais colis). Le drive Course U ainsi que la livraison à domicile n'ont plus de secrets pour vous ! Vous pilotez leur organisation les yeux fermés. Votre attitude positive, votre bienveillance et votre dynamisme vous permettent de gérer sans encombre l'équipe caisse (10 personnes), tout en veillant à faciliter un maximum le passage en caisse de nos clients. Mot du recruteur Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l'humain est au coeur de notre promesse d'employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s'épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d'être U. Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien. PROFIL : Votre profil : Vous savez vous montrer à la fois professionnel et sympathique. Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle, afin de pouvoir répondre au mieux à leurs demandes. Organisé et à l'écoute, vous ne manquez pas d'idées pour mettre en avant nos services et la qualité de nos produits. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et votre sourire communicatif vous permet de fidéliser notre clientèle et d'interagir avec l'ensemble de nos équipes. Modalités : Le poste est à pourvoir dès que possible, à 36h45/semaine. Il nécessite de travailler 5 jours sur 7. Vous aurez un week-end de repos toutes les 4 semaines (hors vacances scolaires d'été) Avantages : CE WiiSmile 5% sur les achats 13ème mois Mutuelle d'entreprise après 6 mois d'ancienneté Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 09h00 à 21h00 et le dimanche de 09h00 à 12h30.