IONBENCH est une PME française (25 pers) de fabrication de mobilier de laboratoire technique, en pleine expansion, basé à Sens dans l'Yonne. L'activité de la société est l'accompagnement des clients des laboratoires du secteur Pharmaceutique, Médical, Alimentaire. dans la réalisation et fabrication de capotages acoustiques et de tables techniques de laboratoire. La société réalise 90% de son activité à l'export (dont 45% aux Etats Unis) avec une filiale en Caroline du Nord. Notre société cherche l'excellence, de ce fait nous apportons une attention particulière à la finition de tous nos produits tout en répondant aux contraintes de délais imposés par nos clients. La société est certifiée ISO 9001:2015 Dans le cadre de notre extension d'activité, nous recherchons un technico-commercial export : Missions : Sous la responsabilité du directeur commercial, votre mission principale est de gérer les demandes de chiffrage entrantes (web, réseaux sociaux, appels, emails..) Pour les demandes simples établir les devis et les envoyer au client, assurer le suivi de l'affaire par téléphone et/ou email Pour les demandes plus complexes et sur mesure, savoir identifier une solution en s'appuyant si besoin sur le bureau d'étude / support projet avant-vente et prendre en charge la réalisation des devis. Un goût prononcé pour la technique et le commerce est indispensable et il faut se sentir à l'aise dans un environnement technique (mobilier sur mesure), ainsi que dans un contexte fortement international. Compléter l'outil CRM avec l'ensemble des éléments liés à l'activité commerciale et produire l'ensemble des tableaux de bord de l'activité Suivre les relances clients jusqu' à l'aboutissement de l'affaire Appeler régulièrement les prospects et clients de la base de données de la société pour améliorer le taux de conversion. Rester disponible jusqu'à la livraison et facturation de la commande pour toute question des pôles en interne ou du client Faire de la veille pour maintenir une bonne connaissance de son marché, des différents acteurs et de l'état de la concurrence Nous sommes dans une approche orientée sur l'optimisation de l'expérience de nos clients, un bilan sur la satisfaction de nos clients est régulièrement effectué. Vos compétences fonctionnelles vous permettront d'échanger aisément avec les équipes techniques, marketing, achat, logistique, financière... * Partager nos valeurs qui sont : la réactivité, l'exigence, l'ambition et le goût de la croissance, * Participer au développement de l'activité à l'export * Maîtrise de l'anglais écrit et parlé indispensable La maitrise d'une seconde langue représente un réel atout De "profil technico-commercial", pragmatique, vous justifiez d'un cursus de formation liant ces deux thèmes et/ou d'une première expérience professionnelle dans un contexte international, ou en bureau d'étude. Ce poste offre une réelle opportunité de développement personnel pour un candidat ambitieux et énergique, avec de réelles possibilités d'évolution à moyen terme. Ce poste nécessite de bonnes compétences d'organisation, de rigueur, de gestion des priorités, dans une structure en pleine croissance et il faut faire preuve d'une capacité à travailler dans un environnement en constante évolution, ce qui implique de savoir passer du concept à l'opérationnel rapidement. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 300,00€ à 3 000,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Lieu du poste : En présentiel