Référence CSP: O025250/916000530 L'agent a en charge, sous couvert de sa hiérarchie et en lien avec l'assureur, le suivi de l'exécution du contrat de prévoyance à adhésion obligatoire pour l'ensemble des agents de la collectivité concernés : - Assurer la gestion administrative des dossiers prévoyance de l'ouverture jusqu'au traitement et règlement des sinistres : incapacité, invalidité, décès dans le respect des procédures, - Suivre les adhésions, - Informer et accompagner les agents en tant que de besoin, - Suivre le respect des conditions contractuelles dans les indemnisations et les prestations complémentaires, - Organiser des réunions et/ou webinaires, tenue d'états et des dossiers de gestion correspondants. L'agent travaille en lien avec l'assureur et les agents de la direction des ressources humaines. DESCRIPTIF DU POSTE Activités de gestion des prestations incapacité de travail, invalidité et décès - Procède à l'affiliation des nouveaux agents et à la radiation des agents sortant, - Procède à l'ouverture des dossiers (saisie des sinistres dans l'espace dédié - dépôt des pièces nécessaires à l'instruction des dossiers par l'assurance), - Assure le suivi et la mise à jour des dossiers, - Suit les procédures et opère les contrôles sur la conformité des dossiers. Tâches transversales - Assurer la relation avec l'assureur et les agents (Préparer et traiter des courriers types adressés aux prestataires d'assurance et aux collectivités ; préparation et organisation des réunions d'informations) ; - Participer à l'accueil téléphonique au sein du service - Informer et conseiller les agents, en particulier les nouveaux arrivants - Traiter les réclamations le cas échéant - Assurer la veille juridique et réglementaire - Participer à l'amélioration continue des outils et procédures - Produire des tableaux de suivi d'activité et de statistiques liés à l'activité - L'agent assure en lien avec le chargé de communication interne, le suivi de la communication afférente à l'activité du contrat : production et publication d'actualités sur le site Internet, mise à jour des pages dédiées, rédaction de post... - Il met en ½uvre des opérations d'archivage, d'envois en nombre, d'organisation logistique des réunions.