Référence CSP: 2025-2055753 ACTIVITES ESSENTIELLES : - Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements - Assurer le brassage des équipements actifs du réseau - Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes clients. - Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution - Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances) - Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs - Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs - Anticiper les contraintes environnementales et techniques - Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures - Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) - Intervenir ponctuellement sur des équipements audiovisuels (dépannage et assistance) - Traiter les demandes de support