Référence CSP: O083250/923000043 Le service Formalités Citoyennes de la Ville de Saint-Raphaël recherche un agent administratif polyvalent pour assurer l'accueil des familles en deuil, traiter les démarches funéraires et participer aux missions administratives de l'état civil. Ce poste, à forte dimension humaine, requiert discrétion, rigueur et sens du service public. Accueil et accompagnement des usagers - volet funéraire * Accueillir les usagers et les opérateurs funéraires avec professionnalisme et bienveillance. * Informer les familles sur les démarches à suivre : déclaration de décès, autorisation d'inhumation ou de crémation, transport de corps, concessions funéraires, etc. Traitement administratif des dossiers * Instruire les demandes funéraires dans le respect des réglementations en vigueur. * Mettre à jour les registres funéraires, suivre les concessions et assurer la liaison avec les cimetières et services concernés. Accueil polyvalent au sein de la collectivité * Assurer ponctuellement le remplacement à l'accueil général, au standard téléphonique ou dans les antennes municipales. * Contribuer à la gestion des demandes administratives liées aux formalités citoyennes.