Référence CSP: MINT_BA042ATC-109947 Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales 1) Standard préfecture et département : 80 % - Assurer l'accueil téléphonique de la préfecture et du conseil départemental : recevoir, traiter et acheminer les appels téléphoniques, répondre aux appels du public et les orienter dans les services, renseigner les usagers sur diverses questions simples (numéros de téléphones, horaires, tarifs, adresses de messagerie des services compétents.) - Mettre à jour les annuaires de la préfecture, du SGCD, et des DDI, du document unique et des informations publiées sur MUST (permanences, ...) - Diffuser les éléments de langage transmis par les services métiers. - Assurer la gestion de Mémobox et effectuer les extractions des statistiques mensuelles. Poste situé dans les locaux de la préfecture : 2 rue Charles de Gaulle Saint-Etienne 2) Accueil général préfecture et département et/ou DDI : 20 % - Orientation de premier niveau du public dans le respect des instructions et référentiels qualité en vigueur (Qual-e-ATE) pour la préfecture - Suivi des réservations de salles de réunion - Suivi des données statistiques - Premier accueil téléphonique/physique et orientation des usagers vers les services - Appui au gestionnaire parc automobile - Gestion du courrier Poste situé dans les locaux de la préfecture ou des DDI Votre environnement professionnel Activités du service Le service logistique - immobilier est composé de deux bureaux. Les missions du bureau logistique couvrent la gestion du parc automobile, de l'accueil, du courrier, des archives, des fournitures Composition et effectifs du service Le bureau est composé d'un chef de bureau (catégorie A), d'un agent de catégorie B adjoint au chef de bureau et de 10 agents de catégorie C Caractéristiques du poste   Manutention de cartons de papier et fournitures Permis B obligatoire, conduite sur véhicules thermiques, hybrides, électriques. Liaisons hiérarchiques chef.fe du bureau logistique, chef.fe de service Liaisons fonctionnelles Tous les services de la préfecture, des sous-préfectures et des DDI Tous les services déconcentrés de l'État Les collectivités territoriales départementales Les archives départementales Les usagers, autres préfectures,...