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Agent/gestionnaire BDA contentieux-Groupement Hospitalier Est (H/F) 69 - BRON
Offre n° 3415225
Agent/gestionnaire BDA contentieux-Groupement Hospitalier Est (H/F)
69 - BRON - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
RESPONSABILITÉS : Vous aurez pour mission : - le redressement de factures et/ou suspensions de poursuites - le traitement des anomalies de facturation et rejets B2 - le suivi des demandes d'ouverture de droits en lien avec le service social - l'accueil physique et téléphonique des patients - le traitement des réclamations des patients - la gestion du courrier et de la boîte mail - la gestion des mouvements patients - le traitement des prises en charge patients (sécurité sociale, mutuelles...) PROFIL RECHERCHÉ : Une expérience en bureau des admissions ou contentieux de facturation hospitalière est fortement souhaitée. Connaitre le droit des patients (sécurité sociale et mutuelle) serait un plus. Capacités et aptitudes (savoir-faire) : - Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils bureautiques (prérequis) - Saisie rigoureuse des informations relatives - Application des procédures du bureau des admissions - Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public - Capacité à gérer l'urgence - Capacité à faire des transmissions et à informer - Capacité à traiter les situations conflictuelles Qualités comportementales (savoir être) : - Qualités relationnelles et expérience sur un poste d'accueil (prérequis) - Rigueur et précision CONDITIONS CONTRACTUELLES Nature du contrat : CDD 3 mois Quotité de temps de travail : 100 Modèle Horaires : Amplitude 8h-18h Nature du poste : Remplacement Catégorie Emploi : Catégorie C - Respect de la confidentialité, de la neutralité et du devoir de réserve - Politesse, courtoisie et ponctualité - Dynamisme, implication et attitude positive - Esprit d'initiative / rapidité d'analyse - Autonomie et régularité dans l'organisation - Savoir travailler en équipe - Adaptabilité aux différents interlocuteurs
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26500,00 Euros à 31500,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
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