Référence CSP: O058250/625000548 Missions principales du poste : - Assurer le management et le fonctionnement du service - Assurer le maintien en ordre opérationnel du parc informatique - Assurer l'assistance et l'offre de formation sur les outils numériques Description des activités à réaliser pour chaque mission : - Management / fonctionnement * Organiser l'activité du service (charge de travail, planning, encadrement) * Communication et suivi du budget du service Assurer le maintien en ordre opérationnel du parc informatique : * Prévoir et définir la stratégie de renouvellement des équipements * Faire évoluer les configurations en lien avec le service infrastructures et projets * Piloter organiser les processus de dépannage et de préparation des configurations techniques * Piloter l'activité des techniciens informatiques chargés du parc Assistance aux utilisateurs * Définition / évolution de l'offre de formation * Suivi de l'activité de l'équipe formation * Audit / étude des pratiques numériques auprès des services * Mise en ½uvre d'actions d'accompagnement sur projets spécifiques