Mission/Activités Quelle est votre contribution ? Au sein de ce service, vous pourrez être en charge de différentes tâches telles que : * Recevoir les assurés conformément à la politique d'accueil mise en place (sur rendez-vous et en espace libre-service (orientation et accompagnement à l'utilisation des téléservices de l'Assurance Maladie), * Promouvoir les offres de services, de prévention, participer à la détection des renoncements aux soins mais également à la fraude * Réaliser des campagnes d'appels téléphoniques sortants pour promouvoir auprès des assurés des offres en prévention ou sur des services dématérialisés de l'Assurance Maladie ou prendre en charge des situations sur requêtes * Traiter les demandes de RDV de nos assuré