POSTE : Conseiller -Ère Social et Budgétaire H/F DESCRIPTION : Au sein du service recouvrement et contentieux, vous soutenez efficacement les actions mises en place par le service pour la gestion des impayés. Le traitement des impayés naissants et le suivi des rejets de prélèvements en lien avec les agences, avec une prise de contact rapide des locataires concernés L'accompagnement des ménages dans la mise en place de solutions adaptées (échéanciers, conseils budgétaires, orientation vers les dispositifs existants) Le montage et le suivi des dossiers d'aides financières, notamment les dossiers FSL, en lien avec les partenaires institutionnels La participation à la détection précoce des situations à risque et au suivi des publics fragiles Le renforcement du lien avec les locataires afin de favoriser le maintien dans le logement L'appui au reporting d'activité et à la traçabilité des actions menées titres restaurant, CSE PROFIL : Vous souhaitez réaliser à la rentrée une formation en BTS ESF ou SP3S en alternance. Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et aimez le travail en équipe.