À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Gestionnaire Back Office SAV Clients et contreparties F/H Mission : * Prendre en charge les demandes SAV des clients Banques et des banques contreparties non clientes permettant d'assurer une bonne information et la bonne fin des paiements confiés dans le cadre de notre rôle d'intermédiaire. * Contribuer à la régularisation des suspens comptables et traiter les régularisations dans le cadre d'un dossier SAV. * Contribuer à la bonne tenue de la production, du partage d'information et de la connaissance au sein du de l'unité BO Correspondant Banking. * Contrôler et assurer le suivi des risques opérationnels lié à vos missions. Profil : Formation / Spécialisation Université, école de commerce ou d'ingénieur Niveau d'expérience minimum 3- 5 ans Expérience Une première expérience en Back-Office souhaitée et de préférence sur l'activité de Correspondent banking. Compétences recherchées Compétences métiers : - Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux - Connaissances des produits cash management seraient un plus. Langue : Anglais opérationnel (communication écrite au quotidien notamment avec les banques internationales dans le cadre de la gestion des dossiers). Postulez dès maintenant !