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Hôte d'accueil administratif LA VALLEE VILLAGE - Bilingue anglais H/F 77 - SERRIS
Offre n° 3419432
Hôte d'accueil administratif LA VALLEE VILLAGE - Bilingue anglais H/F
77 - SERRIS - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
RESPONSABILITÉS : Expert multi-tâches, vous gérerez ces missions au sein de l'accueil principal : - Gérer la partie back office du VIP Lounge et veiller à ce que toutes les conditions soient réunies pour le fonctionnement quotidien et les événements (logistique, gestion du calendrier du salon, réservation de taxis, fournitures externes, communication avec les équipes concernées, hospitalité). - Assurer un Contact privilégié de notre clientèle VIP et des partenaires par téléphone et par mail, repondre à leur demandes et réclamations en Français et en Anglais. - Compiler et consolider les rapports quotidiens/hebdomadaires pour le département de l'expérience client. - Gérer les commandes de carte cadeau en ligne - Gestion du Service "Shopping Mains Libres", appel, tracking, coordonner les pick-up et dropoff - Gestion des rapports de suivis (caisse, Shopping mains libres, .) - Répondre aux emails client - Intervenir ponctuellement sur les espaces d'accueil afin de soutenir les équipes en poste Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine. Vos jours de repos sont les Mercredis et Jeudis Vos horaires : SEMAINE A 09H30-17H30 avec 1heure de pause déjeuner SEMAINE B 13H00 -21H00 avec 1heure de pause déjeuner. Rémunération : 2489.90 euros brut mensuel ( soit 2075 euros + majoration 100% dimanche incluse) PROFIL RECHERCHÉ : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : - Excellent relationnel - Niveau d'anglais bilingue fluide à l'oral comme à l'écrit exigé ( obligatoire ) - Première Expérience administrative demandée - Maitrise du Pack Office Il y a aussi des avantages à nous rejoindre : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CE - Tickets restaurants - Remboursement de 50% de votre titre de transport La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2489,00 Euros à 2489,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Penelope Welcome
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer, Alors rejoignez la #TeamPénélope !
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