Descriptif du poste: En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre notre client, une entreprise reconnue pour la qualité de son service et son engagement en matière de sécurité et de satisfaction client. Spécialisée dans la location de matériel, elle met un point d'honneur à offrir une expérience fluide, réactive et professionnelle à chacun de ses partenaires. Votre mission, si vous l'acceptez : Assurer un service client irréprochable dès l'accueil, en gérant efficacement les appels entrants et sortantsConseiller les clients sur le choix des matériels les plus adaptés à leurs chantiersGarantir la disponibilité du matériel en maintenant à jour le planning et en veillant à la bonne tenue du magasinÉtablir et suivre les contrats de location : formalités administratives, documents, garanties, prolongationsCoordonner le départ et le retour des matériels en s'assurant de leur conformité et du respect des procédures internesOrganiser les tournées de transport et les livraisons dans le respect des délais, de la réglementation et des règles de sécuritéCommuniquer efficacement avec les équipes internes pour garantir un suivi optimal tout au long du cycle de locationParticiper activement à l'amélioration continue des procédures et à la satisfaction client Profil recherché: Et vous ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre réactivité. Vous appréciez le contact client et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la location de matériel, la logistique ou un poste similaire. Votre organisation, votre autonomie et votre esprit d'équipe feront la différence. Il en faut plus pour vous convaincre ? Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, ancrée dans des valeurs de proximité, de professionnalisme et de sécurité. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant, où l'initiative et la polyvalence sont valorisées, et d'une équipe engagée qui partage le goût du travail bien fait.