Descriptif du poste: Participe au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation de la stratégie commerciale du Groupe Vallourec en apportant expertise produit et soutien auprès de l'ensemble des équipes commerciales, développant la relation avec les clients, proposant des solutions techniques, participant à la conclusion de ventes complexes en assurant le lien technique entre Vallourec et le client, et veillant à la réalisation des livrables et à la satisfaction des clients   ·       Participe ou assure des rendez-vous commerciaux avec des clients à potentiel, mène des actions de prospection commerciale auprès des référents techniques chez les clients et noue des relations commerciales avec eux, contribue à l'élargissement et/ou la montée en gamme du portefeuille d'affaires. ·       Développe son réseau de relations et participe à des salons ou événements professionnels pour rencontrer les potentiels clients et organise des rendez-vous de présentation de l'offre Vallourec. ·       Participe à des opérations d'avant-vente et de promotion des produits et services auprès des clients, recommande l'offre la plus adaptée au besoin, met en avant les nouvelles offres du Groupe. ·       Représente en interne pour Vallourec la voix du client sur les aspects techniques, fait remonter les nouveaux besoins, conseille les clients dans l'utilisation des produits ainsi que sur d'autres aspects connexes ·       Analyse les spécifications techniques des appels d'offres, établit éventuellement des déviations techniques ou des clarifications et les soumet au client. ·       Participe à la définition des caractéristiques techniques de la consultation usine, accompagne les clients dans les usines pour les audits clients, répond à leurs questions dans le cadre des processus de qualification des usines. Oriente et préconise les routes en interne les plus adaptées au besoin du client et peut émettre des recommandations d'investissement pour assurer le niveau technique attendu par le client sur les lignes de fabrication. ·       Prépare et valide toute la documentation relative aux commandes et lorsque la commande est effective, valide les aspects techniques du plan qualité ·       S'assure de la bonne utilisation des produits par les clients et notamment du bon niveau de formation technique des clients (VFS, procédures, Tubular Essentials, etc.) ·       Assure le suivi de réalisation de la commande, génère et communique au client le planning de fabrication et conduit les réunions de coordination en interne, participe aux réunions hebdomadaires avec les usines et les autres départements internes, Supply chain notamment, afin de s'assurer du bon déroulement des commandes ·       Assure la préparation des documents nécessaires à la facturation, veille au respect de délais de paiement en lien avec les équipes finance. ·       Assure la gestion des processus relatifs aux conditions de paiement spécifiques (LC, paiement comptant contre document, acompte) et à la garantie bancaire (garantie de bonne fin). ·       Est l'interlocuteur clé du client en cas de réclamations liées à une problématique technique, procède à l'analyse de la réclamation, mène une expertise et fournit directement la réponse ou coordonne les investigations permettant de répondre à la réclamation. Profil recherché: Domaine et niveau de formation ou d'expérience utiles pour l'emploi :  Niveau de formation de bac +3/4 ou école d'ingénieur de préférence en mécanique ou métallurgie avec une expérience de quelques années dans l'industrie Maîtrise des caractéristiques et éléments techniques des produits et services vendus par Vallourec ainsi que des process de fabrication Connaissance technique du secteur et des évolutions technologiques pour appréhender les enjeux du client et orienter les solutions. Connaissance et pratique des techniques de vente et de négociation Connaissances des normes API et autres Savoir-faire : Communication claire - outils IT - interprétation des standards    Savoir-être : Rigueur, organisation, respect des procédures, priorisation, respects des délais, gestion des conflits, relations clients et transverses, capacité à challenger les interlocuteurs internes y compris les commerciaux, orientation clients