Je suis Sandra Simoncini, Experte sur les métiers techniques industriels chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, une entreprise industrielle spécialisée dans la conception, fabrication et intégration d'équipements industriels complexes sur mesure, Un Technicien Qualité et Amélioration Continue pour son Rattaché(e) au Responsable QHSE & Amélioration Continue, vous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à la qualité opérationnelle et à l'amélioration continue. Vos missions: participez à la mise à jour et à l'amélioration des documents qualité (manuel, procédures, instructions.), contribuez à la préparation et à la réalisation des audits internes, coordonnez les plans d'actions associés et suivez leur efficacité, participez activement à l'amélioration continue du système qualité. Gestion des réclamations clients & non-conformités Véritable acteur terrain, vous pilotez le traitement des réclamations clients et des non-conformités internes dans une logique d'amélioration continue. Vous : animez des groupes de travail pluridisciplinaires pour résoudre les problématiques qualité, pilotez les actions correctives et préventives dans le respect des délais, assurez une communication proactive avec les clients, suivez l'efficacité des actions mises en place, contribuez à réduire durablement les écarts qualité. Qualité projets & industrialisation Vous intervenez dans les projets de développement afin de garantir la conformité qualité tout au long du processus. Dans ce cadre, vous : validez les jalons GO / NO GO des projets, veillez à la conformité des plans de contrôle qualité, accompagnez les équipes projets dans l'application des exigences qualité. Support à la production En lien étroit avec les équipes terrain, vous participez aux réunions de performance quotidienne et accompagnez la résolution méthodologique des problèmes. Vous veillez également : au respect des procédures internes, à la conformité des produits en production, à la rédaction et à l'archivage des déclarations de conformité clients conformément aux exigences réglementaires et contractuelles. Qualité fournisseurs Vous contribuez au suivi et à l'amélioration de la performance fournisseurs en collaboration avec les achats et les équipes techniques. À ce titre, vous : participez à la qualification des fournisseurs, suivez la qualité des prestations sous-traitées, contribuez à l'évaluation des performances fournisseurs, participez à la prévention des risques qualité. Issu(e) d'une formation Bac +2 / Bac +3 à dominante mécanique ou qualité, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un environnement industriel technique. Vous avez idéalement évolué dans des secteurs tels que : la mécanique, la fabrication d'équipements industriels, l'aéronautique, la défense, l'énergie, ou tout environnement soumis à des exigences réglementaires fortes. Vous maîtrisez : la lecture de plans techniques, les exigences de la norme ISO 9001, les outils d'analyse et de résolution de problèmes (8D, PDCA, QQOQCP, 5M.), les techniques d'audit interne système et process, les outils d'analyse de risques. Conditions Contrat CDI - Statut Technicien Convention Collective de la Métallurgie Rémunération : à partir de 35 K€ sur 13 mois, selon profil et expérience Prime d'intéressement selon les résultats de l'entreprise Tickets restaurant : valeur faciale 10 € (55 % pris en charge par l'entreprise) Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise Prévoyance prise en charge partiellement Process de recrutement: Un entretien avec Sandra de Fed Engineering suivi d'un entrevue sur site avec la Responsable QHSE, le Responsable Production et le Co fondateur de l'entreprise. Vous êtes également à l'aise avec : les outils bureautiques, notamment Excel, les ERP industriels, idéalement Cegid. Un niveau d'anglais technique B2, à l'écrit comme à l'oral, est requis pour évoluer dans cette fonction.